Skip to content

Почему реклама в Facebook не работает?

Вопрос, вынесенный в заголовок, может звучать и немного иначе: “Почему реклама в Facebook перестала работать?”. Возьмем простой пример. Существует некая компания, которая занимается B2C продажами. Эта компания создает страницу на Facebook и платит подрядчику за то, чтобы “нагнать” в нее подписчиков. Пятьсот человек, тысяча, две тысячи, четыре, пять. Пять тысяч человек. Неплохо, верно? Рекламу компании увидит целых пять тысяч потенциальных клиентов. Увы, это не так.

На самом деле ее увидят 150-200 человек. Все потому, что теперь Facebook кардинально ограничивает выдачу рекламы, если ее показы не куплены непосредственно у соцсети. Если говорить более конкретно, то весной 2015 года Facebook ограничил процент попадания неоплаченных рекламных постов в ленту подписчиков до 3-4%. Раньше этот показатель был на уровне 40%. То есть и до этого охват аудитории был значительно ниже числа подписчиков страницы. Сейчас же он стал мизерным.

Всего лишь бизнес, ничего личного

Facebook не имеет ничего против вас, вашего бизнеса или клиентов. Ему просто хочется, чтобы люди, пользуясь его рекламными возможностями, платили за это. Соцсети создаются не из чистого альтруизма или стремления перезнакомить пользователей интернета. Это бизнес. А бизнес должен приносить прибыль.

Именно поэтому реклама в Facebook, при размещении которой соцсеть ничего не получает, больше не работает.

Теперь нет смысла создавать группы на многие тысячи подписчиков. 96-97% из них вашей рекламы попросту не увидят.

Зато “официальная” реклама в Facebook, созданная и размещенная с использованием инструментов соцсети, работает. И может показывать отличные результаты даже при относительно небольшом бюджете. Главное — четко понимать что, кому и когда вы рекламируете.

Дайте пользователю то, в чем он нуждается

Facebook имеет колоссальное число пользователей (по состоянию на 2-ой квартал 2015 года, соцсеть насчитывает 1.49 млрд активных посетителей) и эффективные механизмы, позволяющие отыскать среди них целевую аудиторию конкретного товара или услуги. Используя эти инструменты, вы можете попасть в самое сердце вашей ЦА, предложив ей именно то, что ей нужно, даже если она сама об этом еще не знает. Это одна из причин, по которой Facebook так настойчиво просит пользователя предоставить как можно больше данных о себе: возраст, пол, место проживания, учебы и работы, интересы. Facebook знает, что вы “лайкаете”, с кем дружите, что слушаете, едите и смотрите.

Все это говорит о конкретных интересах пользователя и дает возможность таргетировать рекламу с высокой точностью.

Поиск своей целевой аудитории

Создавая рекламное объявление в Facebook, вы можете указать, по каким критериям будет собрана аудитория этого объявления (то есть кто именно увидит вашу рекламу в своей ленте). Чем полнее вы сумеете удовлетворить потребности человека своим продуктом, тем эффективнее станет рекламная кампания на Facebook. [sociallocker id=1006] Допустим, есть компания-организатор концертных мероприятий. В конце месяца она привезет в город Киев некую рок-группу. Осталось лишь рассказать об этом фанатам. Для этого нужно так настроить выдачу рекламы на Facebook, чтобы ее видели слушатели этой группы (группа указана в музыкальных интересах человека), проживающие в Киеве. Если у такого человека много друзей фанатов рок-музыки, то велика вероятность, что он поделится с ними новостью о концерте и, таким образом, приведет на мероприятие больше людей.

Или компании, продающей детские коляски, есть смысл рекламировать продукцию девушкам со статусом “беременна”. Желательно тем из них, кто установил такой статус 20-30 недель назад. Как показывает статистика, именно на таком сроке беременности семьи приступают к покупке товаров для будущего ребенка.

Пользователь активно “лайкает” посты с изображениями пляжей или живописных мест, да еще и перед началом отпускного сезона? Значит, стоит показать ему рекламу вашего турагентства. И так далее и тому подобное.

Когда Google лучше

Впрочем во многих случаях контекстная реклама в Google может оказаться более эффективной при сопоставимом бюджете. Дело в том, что когда человек что-то ищет или его что-то беспокоит, он обычно четко формулирует свои запросы. Например, “что делать, если получил ушиб”. В Facebook нет статуса “ушибся”. Пользователь, с которым это произошло, вряд ли будет лайкать фото с ушибами или вступать в группы “Все об ушибах”, даже если такие существуют. Поэтому как узнать, кому из пользователей соцсети нужен гель от синяков?

Еще пример: если в интересах человека указана техника Apple, если он заходит в Facebook через iPad и лайкает, репостит статьи профильной прессы, то это значит, что он пользователь и поклонник продукции Apple. Но это не говорит о том, что ему непременно нужен ремонт, чехол или новый кабель для iPhone взамен испорченного старого.

Эффективность рекламы в Facebook непосредственно зависит от того, сможете ли вы определить конкретную потребность пользователя на основании его профиля и активности в этой соцсети.

В случае, если сделать так не получается, если у вас возникают сомнения на счет того, попадет ли реклама в точку, то лучше воспользоваться рекламными возможностями Google. И уж точно ни в коем случае не стоит размещать рекламу на Facebook по старинке, когда ставка делается на набор максимального числа подписчиков в группе. Такой подход больше не работает.

В следующих статьях мы рассмотрим сам процесс создания рекламы в Facebook и расскажем о ряде приемов, которые позволят сделать рекламное объявление максимально интересным и кликабельным.

Если вас заинтересовала данная тема или же есть что добавить, поделитесь этим в комментариях. Мы ценим любой фидбек от наших читателей.

P.S. Когда эта статья готовилась к публикации, стало известно, что Facebook открыл поиск по всем постам пользователей. Речь идёт о более чем 2 трлн сообщений. Таким образом, соцсеть запустила сервис поиска аналогичный тому, который сейчас использует Google. Может быть, уже скоро пользователи начнут писать запросы не только в поисковую строку Google, но и Facebook, что откроет совершенно новые рекламные возможности.

 


 

Мы будем держать руку на пульсе событий и непременно расскажем о новых рекламных трендах Facebook. Оставайтесь с нами!

[/sociallocker]