Как не ошибиться при выборе исполнителя?

Как не ошибиться при выборе исполнителя?

По большому счету бизнесу не нужны люди. Бизнесу и собственнику нужно выполнение задач. Другой вопрос — поручать это специалисту или справляться самостоятельно. Ответ зависит от двух ключевых факторов: навыков собственника и времени, которое он тратит на работу, которую могли бы делать другие. Если навыки достаточно высокие, а времени уходит в пределах разумного — работу можно делать самому.

По большому счету бизнесу не нужны люди. Бизнесу и собственнику нужно выполнение задач.

Однако по мере роста бизнеса рано или поздно наступает момент, когда без “помощи со стороны” уже не обойтись. Момент, когда компании нужен профессионал, делающий конкретно свою работу на совесть.

Существует несколько моделей поиска и выбора такого рода сотрудников. Вы можете:

  • взять сотрудника в штат;
  • нанять фрилансера;
  • воспользоваться услугами агентства или студии.

Нанимая умелых исполнителей, вы существенно экономите свое время, а также поручаете работу людям, которые умеют делать ее по-настоящему хорошо.

Вопрос в том, как найти толкового сотрудника. Сотрудника, который не только сбережет ваше время и силы, но и улучшит показатели бизнеса в целом.

В этой статье мы расскажем, как выбрать лучшего кандидата для всех трех моделей сотрудничества (штат, фриланс, агентство) и на что обратить внимание при выборе.

Модель 1: Сотрудник в штате

agency

Подходить к подбору сотрудника в штат нужно особенно ответственно. Помните: вы не просто нанимаете человека на работу, вы берете его в свою команду. Кроме того, вы обеспечиваете его рабочим местом, выделяете технику и занимаетесь его обучением. Все это требует инвестиций в виде времени, сил и денег. Если в итоге окажется, что сотрудник не подошел, часть этих инвестиций попросту “сгорят”.

Существует несколько вариантов подбора исполнителя в штат.

1. Заниматься поиском и отбором самостоятельно или посредством штатного HR-менеджера.

Это комплексный процесс, включающий в себя создание вакансии, обзвон кандидатов, составление тестового задания, проведение собеседования и последующего “изучения” человека уже в рабочей среде. Последнее — крайне важно, ведь помимо профессиональных навыков, каждый сотрудник обладает целым ворохом человеческих качеств.

Если в силу особенностей характера сотрудник будет создавать дискомфорт внутри коллектива, то каким бы умелым специалистом он ни был, вреда компании он принесет больше, чем пользы.

В идеале, сотрудник должен быть профессионалом, который при этом открыт для новых знаний. Он должен находить общий язык с членами команды, дополняя собой коллектив. Занимаясь подбором сотрудника первым способом, стоит обращать особое внимание именно на сочетание таких качеств.

2. По рекомендациям или знакомствам.

Если человека вам посоветовал партнер или знакомый, чье мнение вы уважаете — это не повод тут же следовать рекомендации. Как минимум стоит убедиться, что человек, которого вам советуют, подходит для специфики работы именно в вашей компании. В идеале, нужно оценить его профессиональные и личностные качества не менее скрупулезно, чем при приеме на работу незнакомого человека. Если кандидат проблемный, вы сможете определить это на ранних этапах и избежать трудностей в дальнейшем.

3. Обратиться к HR-специалистам.

В этом случае вам придется заплатить деньги, чтобы получить компетентного сотрудника. Но что является гарантией того, что он таковым окажется? При обращении в кадровое агентство стоит изучить его репутацию, почитать отзывы, поинтересоваться у знакомых. Раз уж вы решили заплатить за подбор профессионала, то лучше не экономить и обратиться в агентство с высокой репутацией.

Сотрудник в штате. Особенности.

1) Загрузка и требования

Прежде всего, если вы задумываетесь о найме сотрудника в штат, проанализируйте, регулярной ли будет загрузка специалиста. Если речь идет о проектной работе, то лучше в таком случае обратиться к фрилансеру или в агентство.

При этом вы должны понимать, что, нанимая сотрудника в штат, вам предстоит удовлетворять не только потребности бизнеса, но и человека, учитывать амбиции и желания исполнителя.

2) Рост экспертизы компании

Основным преимуществом найма сотрудника в штат можно назвать повышение экспертизы — как самого сотрудника, так и компании в целом. Человек в процессе работы обучается, делится своими знаниями с коллегами, открывает новые перспективы личностного и профессионального развития себя в команде.

Схема очень проста: если растет сотрудник, то растет и компания.

Однако стоит понимать, что обучение — обязанность не только сотрудника, но и руководителя. Вам предстоит мотивировать исполнителя, стимулировать повышение уровня его экспертности. Это требует времени и усилий, но результат оправдывает средства.

3) Мотивация и дисциплина

Кроме решения вопросов, непосредственно, по бизнесу, вам нужно будет отвечать еще и за постоянное развитие людей. Чтобы сотрудники хотели продолжать работать с вами, их надо мотивировать и следить за дисциплиной. Помимо этого, сотруднику в штате нужно обеспечивать фонд оплаты труда и регулярно его увеличивать вместе с ростом экспертизы исполнителя. Если человеку дискомфортно в компании, если его профессиональный рост не дополняется финансовой мотивацией, он может покинуть компанию и унести свою экспертизу вашим конкурентам.

4) Игра в команде

Рисков, как вы могли убедиться, хватает. Но если все сделать правильно, то штатный сотрудник принесет компании куда больше пользы, чем фрилансер или работник агентства. Пресловутая командная игра, обмен экспертизы внутри коллектива, преданность своему делу и компании — все это влияет на бизнес самым лучшим образом.

Модель 2: Фрилансер на бирже

5609fab843148fda255027d0966b33e30efaf05c_700

Часто собственники бизнеса прибегают к услугам фрилансеров. Это хороший вариант с точки зрения быстрого поиска исполнителя, но не самый лучший в плане качества и сроков реализации. Многие фрилансеры любят работать спустя рукава и срывать сроки. Это данность.

Где и как найти толкового фрилансера?

Фрилансеры обитают на специальных ресурсах — биржах фрилансеров. Это специализированные сайты, на которых удаленные сотрудники размещают свои резюме и примеры работ, чтобы заинтересовать нанимателей. При выборе фрилансера, обратите внимание на то, насколько качественно он делает свою работу, какие отзывы о нем оставляют заказчики. Как быстро он схватывает, что от него требуется? Есть ли у него привычка пропадать на несколько суток, отделываясь затем неправдоподобными объяснениями? Посмотреть список бирж фриланса вы сможете в конце статьи.

Если фрилансер покажет себя добросовестным и толковым — стоит поручать ему дальнейшие заказы. “Сработавшись” с таким исполнителем, вы получите бонусы в виде более качественных и оперативных результатов.

Кстати, о результативности. Если фрилансер сорвал срок на раннем этапе сотрудничества, отказывайтесь от него сразу же. Как показывает практика, сроки будут срываться и дальше.

Фрилансер на бирже. Особенности.

1) Временно нанят

Сотрудничество с фрилансерами оптимально для проектной работы или закрытия разовых задач. Но если загрузка в вашем бизнесе — регулярная и интенсивная, то лучше сосредоточиться на подборе штатного сотрудника.

2) Какие угодно задачи

На биржах фриланса вы можете найти исполнителя для любых задач. Если вы решили заказать тексты, дизайн, оптимизацию, разработку и другое, и при этом не хотите обращаться к агентству или не видите смысла брать сотрудника в штат, то фрилансер станет оптимальным вариантом.

3) Цена и коммуникация

Чаще всего, услуги фрилансера обходятся дешевле, чем агентства. Еще плюсом можно считать то, что вы имеете дело непосредственно с исполнителем, а не с посредником или менеджером проекта. Так процесс коммуникации становится проще и проходит оперативнее.

4) Риски и недостатки

Сотрудничая с фрилансером, вы, чаще всего, повышаете его экспертизу, становитесь еще одним проектом в его портфолио и повышаете его конкурентоспособность на фоне других специалистов. При этом вы передаете экспертизу компании за ее пределы. И в случае работы с фрилансером, компания и команда не растут, развивается лишь исполнитель. Таким образом, получая преимущество на короткой дистанции, вы теряете позиции в дальней перспективе.

Фрилансера легко нанять или “уволить”, но его сложно контролировать.

Риски срыва проекта, которым занимается фрилансер, очень высоки. Так как фрилансер работает не у вас на глазах, он может пропадать из зоны доступа: заболеть или просто игнорировать вас, потому что у него появились более приоритетные задачи. Хорошо, если вы — второй или третий проект удаленного исполнителя, но если пятый или десятый — результатов работы ждите нескоро. И их качество, скорее всего, будет соответствующим. Еще один минус работы с фрилансером заключается в том, что исполнитель не дает вам никаких гарантий. В том числе и гарантий конфиденциальности по проекту.

К примеру вспомним ситуацию двухлетней давности. Сеть Ringoo и Цитрус Discount проводят ребрендинг, но держат процесс в секрете. В это время фрилансер, который занимался разработкой логотипа для Цитруса, уже опубликовал его в своем портфолио на Фриланс.ру. Сотрудник в штате не имеет права разглашать информацию, которая касается компании и изменений в ней.

И еще. Фрилансер — всего лишь исполнитель. Идеальный результат его работы — хорошо делать то, что вы скажете.

Он не дает ценных советов, он не анализирует ситуацию на рынке, не видит картину в целом. Перед его глазами находится малая часть общего — конкретное задание, которое вы ему поручили. Это особенность фриланса. И именно поэтому фрилансеры редко бывают так же эффективны, как штатные сотрудники.

Модель 3: Агентство или студия

134060_big

Можно рассматривать агентство как компанию, которая выполняет посредническую роль между фрилансерами и заказчиком. Услуги агентства стоят дороже, чем работа с фрилансером напрямую, но это компенсируется более высокой компетентностью исполнителей.

Зачастую они более опытны и организованы, чем фрилансеры-одиночки. Они обмениваются опытом, растут как профессионалы. Немаловажно, что за спиной у них стоит менеджер проекта, следящий за качеством и сроками выполнения работы. Общаться вы будете как раз с ним, а не с исполнителем. Это здорово экономит время и нервы. Кроме того, многие агентства предоставляют гарантию качества и своевременности работы на основе заключенного ранее договора.

Проще говоря, если у вас есть возможность обратиться в агентство, а не нанимать фрилансера, то стоит так и поступить.

Как выбрать агентство или студию?

Конечно, но все агентства одинаково компетентны. Вот несколько советов, которые помогут не ошибиться при выборе агентства.

1) Поинтересуйтесь, как работает бизнес-процесс агентства. Понаблюдайте за подходом специалистов: какие вопросы они задают, какие прогнозы и рекомендации дают и др. Обещания агентства должны быть максимально реалистичными. Не ведитесь на “увеличение конверсии до 60%” или “первое место в выдаче Google по высокочастотным запросам”. Цифры должны быть высокими, но достоверными.

2) Не гонитесь за низкой ценой. Чаще всего, квалифицированные агентства не ставят на свои услуги самую низкую стоимость на рынке. Еще хуже, если при низкой цене они дают нереальные обещания. Смело проходите мимо таких предложений.

3) Выберите для бизнеса самые важные критерии отбора: экспертиза, заботливый аккаунтинг, креативность, дисциплина реализации, регулярная отчетность. Затем посмотрите, какие агентства на рынке соответствуют этим критериям.

4) Если вам нужна узкоспециализированная работа (например, исключительно SEO), то обращайтесь в агентство, которое делает только ее. Если нужно что-то более комплексное (SEO, контекст, дизайн), выберите агентство широкой специализации, а не нанимайте несколько разных.

5) Хорошо, если в вашем окружении есть человек, который уже сотрудничал с одним из агентств. Он сможет адекватно оценить работу специалистов и помочь вам сделать правильный выбор. Если такого человека нет — изучите рейтинги агентств, почитайте отзывы реальных заказчиков.

Подбор подрядчика — процедура не самая легкая, но именно качественный исполнитель обеспечивает выполнение жизненно важной для бизнеса задачи.

Далее вы можете ознакомиться с ресурсами для поиска фрилансеров, а также скачать чек-листы для работы с исполнителями.

[sociallocker id=»1006″]

Сайты для поиска фрилансеров

  • Weblancer.net — крупная биржа удаленной работы;
  • Freelance.ru — одна из крупных бирж фриланса;
  • FL.ru — биржа для фрилансеров разных специализаций;
  • Freelancehunt.com — биржа труда для программистов, дизайнеров, копирайтеров и других специалистов;
  • FreelanceJob.ru — позиционируется как биржа для профессиональных фрилансеров с хорошим портфолио.

Работа с текстами

На перечисленных ниже биржах вы сможете заказать любую работу, связанную с контентом и текстами — перевод, написание, редактирование, копирайтинг, рерайт, нейминг и другое.

  • Etxt.ru — популярная биржа для копирайтеров и переводчиков;
  • Text.ru — биржа для копирайтеров и рерайтеров, здесь можно ставить стандартную или договорную цену.
  • Copylancer.ru — крупная и высококачественная биржа контента;
  • Advego.ru — одна из самых популярных бирж для копирайтеров, авторов текстов, постеров, на сайте можно купить или продать статьи;
  • Textsale.ru — одна из самых популярных бирж для копирайтеров;
  • Txt.ru — биржа для опытных копирайтеров, в среднем — 350 рублей за 1000 знаков, высокие требования к качеству;
  • TextBroker.ru — популярная биржа для копирайтеров, позволяет покупать и продавать тексты от 100 рублей за 1000 знаков;
  • My-publication.ru — профессиональное сообщество копирайтеров, вакансии, проекты, портфолио, блоги;
  • Smart-copywriting.com — еще одна биржа для копирайтеров;
  • Votimenno.ru — биржа для неймеров, здесь вам придумают названия для компаний, имена доменов, слоганы.

Биржи для поиска программистов

  • 1clancer.ru — удаленная работа для специалистов 1С;
  • Devhuman.com — новый сервис для ИТ-специалистов, стартаперов и компаний из ИТ-индустрии, могут выполнить любой ИТ-проект;
  • Modber.ru — биржа работы для 1С-программистов;
  • Freelansim.ru — биржа преимущественно для ИТ-специалистов, программистов.

Ресурсы для реализации задач по дизайну

  • Logopod.ru — на бирже можно купить логотипы и фирменные стили;
  • Illustrators.ru — много иллюстраторов, большой спрос на проекты;
  • Shutterstock.com — биржа изображений, иллюстраций;
  • Istockphoto.com — биржа изображений, иллюстраций;
  • Dreamstime.com — банк изображений, иллюстраций, фотографий;
  • Fotolia.com — биржа изображений.

Ресурсы для поиска широкого спектра специалистов

  • Moguza.ru — на сервисе фрилансеры размещают предложения того, что они могут сделать и за сколько (например, «сделаю сайт за 1000 рублей»), можно найти исполнителя за небольшой бюджет;
  • Jaaj.ru — аукцион фрилансеров, сосредоточены разные специалисты;
  • Free-lancers.net — молодая, но перспективная биржа телеработы для фрилансеров, есть рейтинг исполнителей;
  • Golance.ru — биржа для работы в команде, имеет встроенные инструменты для управления проектами;
  • Web-lance.net — новая биржа для удаленной работы;
  • Allfreelancers.su — биржа удаленной работы для фрилансеров всех профессий;
  • Webpersonal.ru — удаленная работа для дизайнеров, программистов, менеджеров, оптимизаторов, копирайтеров, служба бесплатная: любой желающий может бесплатно зарегистрировать здесь свой аккаунт и получить доступ к основным услугам службы;
  • Freelancerbay.com — можно сделать заказ по разным направлениям — копирайтинг, переводы, дизайн, программирование, продвижение сайтов;
  • Dalance.ru — молодая биржа удаленной работы;
  • Best-Lance.ru — биржа удаленной работы, встречаются проекты как для начинающих фрилансеров, так и профессионалов;
  • Prohq.ru — опытные фрилансеры и специалисты высокого уровня.

А какую модель работы выбираете вы? Поделитесь этим в комментариях.

[/sociallocker]


Последние публикации